Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von
Vikunja Fashion
[Unternehmensname / Inhaber]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ Ort]
Deutschland
E-Mail: [E-Mail-Adresse]
nachfolgend „Vikunja Fashion“ genannt.
Das Angebot richtet sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands sowie in die von uns angebotenen Länder der Europäischen Union.
Eine Lieferung in die Schweiz sowie in sonstige Nicht-EU-Länder erfolgt derzeit nicht.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons zur verbindlichen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.
3. Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
Zusätzlich zum angegebenen Produktpreis können Versandkosten entstehen. Die jeweiligen Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Für Lieferungen in andere EU-Länder können abweichende Versandkosten gelten.
4. Zahlungsarten
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlung erfolgt über die jeweils ausgewählte Zahlungsmethode.
Bei der Nutzung externer Zahlungsdienstleister können ergänzend deren jeweilige Geschäfts- und Datenschutzbedingungen gelten.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel [z. B. 2–4 Werktage], sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Bei Lieferungen in andere EU-Länder kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.
Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden schnellstmöglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Vikunja Fashion.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den Fristen sowie zur Ausübung des Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er hierüber ordnungsgemäß informiert wurde und Vikunja Fashion nicht ausdrücklich die Übernahme der Rücksendekosten zugesagt hat.
8. Rücksendungen
Bitte sende zurückzugebende Artikel möglichst vollständig und sorgfältig verpackt zurück.
Die Ware sollte nur in dem Umfang geprüft werden, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Ein Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts entsteht nicht allein dadurch, dass die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist.
Bei einem Wertverlust der Ware kann der Kunde jedoch unter den gesetzlichen Voraussetzungen zum Wertersatz verpflichtet sein.
9. Mängelhaftung
Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Bei Neuware beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei Verbrauchern grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
Sollte ein Produkt beschädigt oder mangelhaft geliefert werden, bitten wir um Kontaktaufnahme unter:
[E-Mail-Adresse]
Idealerweise kann der Kunde zur schnelleren Bearbeitung Fotos des Mangels mitsenden. Dies ist jedoch keine Voraussetzung für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
10. Naturmaterialien und Produktdarstellung
Unsere Produkte bestehen teilweise aus hochwertigen Naturmaterialien wie Vikunja-Wolle, Cashmere und Seide und werden mit besonderer Sorgfalt gefertigt.
Naturfasern können geringfügige Unterschiede in Farbe, Struktur, Oberfläche oder Haptik aufweisen. Solche materialtypischen Abweichungen sind charakteristisch für Naturprodukte und stellen keinen Mangel dar.
Auch die Farbdarstellung kann je nach Bildschirm und Geräteeinstellung geringfügig von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.
11. Pflegehinweise
Aufgrund der besonders feinen und sensiblen Materialien sind die Pflegehinweise auf dem jeweiligen Produkt beziehungsweise Pflegeetikett zu beachten.
Für entsprechend gekennzeichnete Artikel gilt insbesondere:
Dry Clean Only – nur professionelle Reinigung.
Schäden, die durch eine nicht den Pflegehinweisen entsprechende Behandlung verursacht werden, stellen keinen Sachmangel dar.
12. Haftung
Vikunja Fashion haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften.
13. Datenschutz
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
14. Streitbeilegung
Informationen zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sollten entsprechend der konkreten Unternehmenssituation im Impressum beziehungsweise in diesen AGB ergänzt werden.
[Hier muss entschieden werden, ob das Unternehmen bereit oder verpflichtet ist, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.]
15. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: September 2026